كيفية تسجيل الدخول إلى PSN باستخدام مفتاح مرور
تعرّف على الطريقة التي يمكن فيها لمفاتيح المرور أن تجعل حسابك أكثر أمانًا واطّلع على كيفية إعداد مفتاح مرور وكيفية تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network (PSN®) باستخدام مفتاح مرور.
كيفية إعداد مفتاح مرور على PSN
سجّل الدخول إلى إدارة الحساب.
انتقل إلى الأمن واعمد إلى تمكين تسجيل الدخول بواسطة مفتاح مرور.
حدد إنشاء مفتاح مرور.
اختر كيف تريد إنشاء مفتاح مرور ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.
بمجرّد إكمال عملية إنشاء مفتاح مرورك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. ثم يمكنك استخدام مفتاح المرور عندما تريد تسجيل الدخول إلى PSN.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام التشغيل Android، فتأكد من أن حسابك على Google متوافق مع خدمات Google Play.
- قد تحدث مشاكل في بعض مفاتيح أمن الأجهزة؛ لذا يمكنك استخدام مفاتيح المرور المتزامنة على الأجهزة الجوالة.
- على الأجهزة الجوالة، استخدم تطبيق الكاميرا الافتراضي لتفعيله وتسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور.
قد تتطلب بعض الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android تثبيت تطبيق QR scanner لبعض مفاتيح المرور.
- انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > الأمن > تسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور.
- امسح رمز QR باستخدام جهازك الجوال.
- حدد إنشاء مفتاح مرور واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.
- استخدم مفتاح المرور المحفوظ لتسجيل الدخول عندما يُطلب منك ذلك.
- إن مفاتيح المرور مدعومة على معظم الأجهزة الجوالة التي تعمل بنظام التشغيل iOS 16+ أو Android 9+.
- تجنب استخدام رمز PIN كمفتاح مرور على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android.
- إذا كنت تسجل الدخول على متصفح ويب، فتأكد من أنك تستخدم أحدث نسخ من Safari أو Chrome أو Edge.
كيفية إضافة مفتاح مرور جديد على PSN
إذا كان لديك مفتاح مرور معدّ لحسابك، فاتبع هذه الخطوات لإضافة المزيد من مفاتيح المرور.
- سجّل الدخول إلى إدارة الحساب.
- انتقل إلى الأمن وحدد إدارة مفاتيح المرور.
- حدد إنشاء مفتاح مرور ثم إنشاء على هذا الجهاز أو إنشاء على جهاز آخر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد مفتاح مرور جديد.
- سجّل الدخول إلى إدارة الحساب.
- انتقل إلى الأمن وحدد إدارة مفاتيح المرور.
- حدد إزالة إلى جانب مفتاح المرور.
كيفية الرجوع إلى تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور على PSN
- سجّل الدخول إلى إدارة الحساب.
- انتقل إلى الأمن واعمد إلى تعطيل تسجيل الدخول بواسطة مفتاح المرور.
- أنشئ كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى PSN.
إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول باستخدام جهازك أو مفتاح مرورك، فيُرجى تحديد لا يمكن تسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور من شاشة تسجيل الدخول، وسجل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو رمز QR.
ملاحظة:
- إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام مفتاح المرور مع ميزة Remote Play على جهاز Mac، فيُرجى الرجوع إلى تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور.
- إذا لم يتم تحديث متصفح الويب، فقد تكون مفاتيح المرور غير مدعومة. إذا واجهت هذا النوع من المشاكل، فيُرجى الرجوع إلى تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور.
- قد يتسبب استخدام مفاتيح المرور على بعض الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android وWindows في حدوث مشاكل. إذا واجهت هذا النوع من المشاكل، فيُرجى تحديد لا يمكن تسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور.
للحصول على المزيد من المساعدة في ما يتعلق بمشاكل تسجيل الدخول باستخدام مفتاح المرور، يُرجى التواصل مع قسم دعم PlayStation باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة.
مفاتيح المرور هي بديل عن كلمة المرور تسمح لك بتسجيل الدخول بشكل آمن إلى حساباتك عبر الويب باستخدام القياسات الحيوية مثل بصمة الأصابع أو مسح الوجه أو رمز PIN لقفل الشاشة. يجري تلقائيًا مزامنة مفاتيح المرور المدارة من خلال أنظمة تشغيل الهاتف أو جهاز الكمبيوتر بين الأجهزة عن طريق خدمة سحابية.
يُدعم تسجيل الدخول باستخدام مفاتيح مرور على ما يلي:
- أجهزة PS5®
- أجهزة PS4®
- موقع PlayStation الإلكتروني
- PlayStation App
- اللعب عن بُعد لـ Mac
على أجهزة PlayStation®3 وأنظمة PlayStation®Vita، يتطلب تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network كلمة مرور للجهاز.
إذا كان لديك جهاز آخر يستخدم مدير مفتاح المرور و/أو كلمة المرور نفسه (مثل iPad أو Mac)، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام هذا الجهاز حيث تمت مشاركة مفتاح المرور. إذا تعذّر عليك الوصول إلى مفتاح مرورك، فيُرجى زيارة الدليل أدناه.
نعم. يمكن استخدام مفتاح المرور على أي جهاز يستخدم مدير مفتاح المرور و/أو كلمة المرور نفسه (على سبيل المثال، يمكن استخدام مفتاح المرور الخاص بجهاز iPhone على الفور على جهاز iPad أو Mac باستخدام حساب Apple نفسه). يمكنك أيضًا إضافة مفاتيح مرور إضافية.
نعم. يمكنك الرجوع إلى مصادقة كلمة المرور من خلال إعدادات الأمن لديك.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا