- נווטו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Settings (הגדרות) > Set up Internet Connection (הגדירו חיבור לאינטרנט).
- בחרו את סוג החיבור שלכם והזינו את פרטי אבטחת הרשת.
שירות התמיכה של PlayStation
בחרו מהקטגוריות הבאות:
התקנה ראשונית של הקונסולה
תוכלו להתחבר לאינטרנט באמצעות קונסולת PlayStation 4 על ידי שימוש ברשת אלחוטית, על ידי ניווט אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Set Up Internet Connection (הגדירו חיבור לאינטרנט) ובחירת Use Wi-Fi (השתמשו ברשת אלחוטית).
לפני שתוכלו לגשת לתכונה מקוונת כלשהי ב-PlayStation 4, יש לעדכן את תוכנת המערכת לגרסתה העדכנית ביותר. עדכוני תוכנת מערכת מתחילים בהורדה אוטומטית מיד כאשר הופכים זמינים, והתראה על המסך תיידע אתכם כאשר הם מוכנים להתקנה.
אם אתם חווים בעיות בחיבור הקונסולה לטלוויזיה, או שאינכם מצליחים להתחבר לאינטרנט, גשו לכלי האבחון של PlayStation Repairs לצעדים נוספים וכדי לתאם תיקון.
חשבונות וכניסה
לכל חשבון מזהה כניסה ייחודי, אשר מקושר אל כתובת דוא"ל תקינה, בה משתמשים כדי לבצע כניסה אל PSN. דוא"ל משמש כאמצעי התקשורת העיקרי בין PlayStation לשחקנים, ומשמש בפעולות הבאות:
מומלץ להשתמש בכתובת דוא"ל עדכנית ונגישה.
כאשר אתם משנים את מזהה הכניסה (כתובת דוא"ל) שלכם, תנותקו מכל המכשירים שלכם. כאשר תשנו את כתובת הדוא"ל שלכם, תקבלו הודעה אל כתובת הדוא"ל הישנה שלכם המציגה את מזהה הכניסה החדש שלכם (כתובת דוא"ל).
לבעיות במזהה הכניסה, בקרו במדריך שלהלן לצעדי פתרון תקלות.
אם שכחתם את הסיסמה שלכם או את פרטי האימות (כגון תאריך הלידה שלכם), עיינו במדריך שלהלן עבור פעולות לשחזור החשבון שלכם.
בדקו אם השירותים ב-PlayStation Network פועלים כשורה.
אם אתם כבר משתמשי PlayStation, תוכלו להשתמש בפרטי החשבון הקיימים שלכם כדי להתחבר. אם אתם משתמשים חדשים ב-PlayStation, תוכלו בקלות להשתמש בקונסולת PlayStation כדי ליצור חשבון.
חיבור לאינטרנט
הגדירו רשת קווית או אלחוטית בקונסולת PS5 או PS4.
PlayStation Repairs יסייעו לכם להתחבר.
אנחנו חווים כעת תקלה ברשת PlayStation Network וכמה משירותי הרשת, כולל PlayStation Store, וייתכנו בעיות גישה זמניות. תוכלו לעקוב אחר מצב הרשת באמצעות הלינק שבהמשך.